Šanse da kupujete na Best Secretu su, vjerujem, prilično velike. Sudim to prvenstveno po bližem društvu koje me okružuje, a zatim i mnogim poznanicima s kojima sam temu Best Secreta otvorila barem jednom u posljednjih nekoliko godina. Iskustva kupovine ondje su prvenstveno pozitivna, a za sve one koji se prvi put susreću s BS, svojedobno smo složili iscrpan vodič.
E sad, koliko je kupcima poznat Best Secret kao web shop, toliko im je manje poznata činjenica da ova shopping platforma ima i fizičke trgovine. Taj podatak smo vam u ovom tekstu otkrili prošlog ljeta i nastojali ovako putem interneta doznati što više informacija o tome. Prošlog vikenda imala sam se priliku zaputiti u Beč, pa smo kao jednu stavku svog travel itinerara stavili i posjet Best Secret dućanu u shopping zoni u predgrađu Beča, točnije u gradiću Vösendorfu. Što očekivati i vrijedi li se zaputiti?
Best Secret trgovina
Trebaš biti (barem) Silver član kluba
Postoji nekoliko fora kako možete ući u dućan, no najvažnije je biti (barem) srebrni kupac u aplikaciji ili poznavati nekoga tko je srebrni kupac, tko vam može osigurati dnevnu autorizaciju za ulazak u trgovinu.
Mi smo se koristili jednom od metoda, a to je digitalna kartica. Kada postignete srebrni status (u vodiču smo pojasnili kakve benefite pojedini status donosi), tada automatski dobivate digitalnu karticu. Možete je pronaći na svojem BestSecret računu pod “Stores”, odnosno “Trgovine”, što će vam automatski omogućiti pristup svim BestSecret trgovinama.
Koliko me sjećanje služi, kao srebrni, zlatni ili dijamantni kupac sa sobom u trgovinu možete povesti dvije osobe. Na samom ulazu je checkpoint na kojem vam skeniraju digitalnu karticu i tek potom možete ući u trgovinu.
Trgovina je, doista, ogromna
Čim smo zakoračili unutra, odmah su nas dočekali stalci i stalci robe. No, tek kada krenete šetati prostorom shvatite koliko je Best Secret trgovina zapravo ogromna. Proteže se na dva kata, a o tome koliko je velika dovoljno govori podatak da do drugog kata nisam ni stigla.
Napravili smo grešku i definitivno smo za ovo iskustvo odvojili premalo vremena. Imali smo sat i pol da obiđemo sve, isprobamo što nam se sviđa i eventualno kupimo ono što nam odgovara. U tako kratkom vremenu, teško je pregledati sve, jer je na jednom mjestu pozamašna količina brendova, kolekcija i komada. S današnjim iskustvom shoppinga ondje, preporučila bih da se za posjet fizičkoj lokaciji Best Secreta odvoji više sati. Četiri do šest sati po mom bi sudu bilo optimalno, koliko god suludo zvučalo provesti u jednom dućanu toliko vremena.
Trgovine koje imaju ovoliku ponudu obično me čine anksioznom i prvi mi je instinkt iz njih pobjeći van. Ovdje je sve nekako dobro organizirano, uredno i dobro uhodano što se tiče osoblja u prostoru, tako da mi je konačni dojam bio vrlo pozitivan, no svejedno smo bili umorni od pregledavanja svega što se nudi.
Prizemlje trgovine rezervirano je za žensku ponudu, jednu veliku prostoriju u kojoj je izdvojena rasprodaja preostalih komada i zonu s proizvodima za uređenje interijera, a na gornjem katu su donje rublje, sportska ponuda i muške kolekcije. Na katu je i restoran u kojem možete pojesti nešto i predahnuti od shoppinga, kao i kutak u kojem se možete osvježiti čašom pjenušca.
Odmah na ulazu čekaju vas shopping vreće
…i najbolje je odmah se poslužiti njima, jer ćete u protivnom po rukama skupljati vješalice i vješalice stvari i kretanje po dućanu bit će vam otežano.
Mislim da su čak i te vreće premale za količinu robe koju ćete poželjeti ponijeti na isprobavanje. Ipak, možda nije loša odluka obilaziti trgovinu dio po dio, pa postepeno uzimati nove stvari, isprobavati ih i vraćati ono što sigurno nećete uzeti. Ja sam dosta toga natrpala “u jednom cugu”, pa mi je već bilo nesnosno nositi vreću po cijelom dućanu – drugi put bih definitivno pametnije.
Inače, garderobe su uredne i čiste, s ogledalima u kojima možete sa svih strana vidjeti kako vam određeni komad stoji. Iako u trgovini ima dosta ljudi, nećete to osjetiti na garderobama, niti čekati na isprobavanje.
Brendovi koji su u ponudi
Ima svega i svačega, no po mojoj skromnoj procjeni, u ovoj trgovini je tek 5 ili 10% onoga što se prodaje u Best Secret web shopu. A i dalje je to stvarno ogromna količina robe na jednom mjestu.
Od brendova koje sam zamijetila na licu mjesta, ovako po pamćenju ću nanizati sljedeće: BOSS, Missoni, Twinset, Abercrombie & Fitch, Aigner, Birkenstock, Blumarine, Escada, Sandro Paris, Calvin Klein, Claudie Pierlot, Ted Baker, Coccinelle, Comma, Tod’s, Armani, On, Max Mara, Ganni, Guess, Gant, Hammerstein, Furla, Hollister, Joop, Ralph Lauren, Tommy Hilfiger, Liu Jo, Marc Cain, Marc O’Polo, Marella, Michael Kors i tako dalje – dobar dio toga već sam i zaboravila.
Možda je najmanje zastupljena količina najskupljih dizajnerskih brendova, a zanimljivo je da drže čak i Mango, starije kolekcije po outlet cijenama.
Većina brendova ima svoj dedicirani kutak unutar trgovine i sve je uredno označeno i poslagano po modnim markama, pa u svakom trenu znate čije kolekcije pregledavate.
Cijene
Cijene su iste kao i na webu, s time da u trgovini redovito imaju neke popuste. Ovaj vikend kada smo mi bili, na potrošeni iznos iznad 250 eura ostvarili smo dodatnih 15% popusta, što se pokazalo odličnim dealom.
Sve je sniženo baš kao i u web shopu i stvari se mogu loviti na popustima do 80%. Najveće popuste donosi prostorija koju sam ranije spomenula, u kojoj je rasprodaja posljednjih komada. Tamo sam primjera radi vidjela haljine skandinavskih dizajnerskih brendova snižene sa 300 i nešto na svega 40-ak eura. Iako su pomiješani razni brendovi pa vam treba dosta vremena i energije da pregledate što je na finalnoj rasprodaji, strategija je takva da su organizirali ovaj prostor po tipu komada (npr. stalci samo s haljinama) i po veličinama, kako bi snalaženje ipak donekle bilo lakše.
Što sam kupila, a što nisam, ali bih preporučila?
Iako vas ovolika količina robe (i to kvalitetne robe) potakne da kupite i ono što vam u stvarnosti ne treba, odlučila sam biti racionalna i ići samo za onim komadima koji će mi dobro doći u garderobi.
Nabavila sam metalik zlatne sandale dizajnerskog brenda Aeyde, koje su originalno koštale 325 eura. Bile su snižene 62%, na 125 eura, a nakon dodatnih 15% popusta, platila sam ih tek nešto više od 100 eura. Uz to, kupila sam jednu Twinset haljinu sniženu na 40 eura.
Ono što nisam kupila, ali bih preporučila: On tenisice koje su bile na ekskluzivnom popustu (određeni modeli koštali su svega 90 eura), Tod’s mokasinke (bilo ih je moguće nabaviti već za 170 eura), dizajnerski baloneri (jedan sam vidjela snižen na 50 eura!), Birkenstock natikače (imaju limited edition modele kojih nema drugdje), čitava Sandro Paris kolekcija (super cijene, srećom pa mi skoro ništa nije dobro stajalo :), dizajnerska pletiva (budući da nije sezona, cijene su im ozbiljno snižene), Boss poslovne haljine i tako dalje.
Finalni dojam
Ako vam je Parndorf u zadnje vrijeme bio blago razočaravajuć sa svojom ponudom i cijenama, rekla bih da mu je Best Secret trgovina na ulasku u Beč izuzetna konkurencija. Osim toga, još je i bliže u odnosu na poznati outlet centar.
Za Best Secret dućan je prvenstveno potrebno opremiti se vremenom i strpljenjem za obići i razgledati sve što se nudi, pa bih promatrala to kao shopping izlet za koji ćete rezervirati više sati vremena u jednom danu.
Fizička Best Secret trgovina je jako dobra ekstenzija onog što vidimo i kupujemo u samom web shopu. Tu su kvalitetna roba, estetski ugodan interijer te profesionalno i agilno osoblje koje se trudi održati visoku razinu organizacije čak i u udarnim shopping terminima. U svakom trenutku imate se priliku obratiti nekome za pomoć, a iz trgovine izaći sa željenim komadom na vrhunskom popustu. Dodatni plus je da možete uživo isprobati odjeću i obuću koju biste inače kupovali na slijepo.
Gdje i kako pronaći Best Secret trgovinu?
Njezino službeno ime je Schustermann & Borenstein Wien, a ne Best Secret. Razlog tome je što je Best Secret zapravo podružnica tvrtke Schustermann & Borenstein GmbH, kompanije s dugom tradicijom trgovanja robom. Ona je Best Secret pokrenula 2007. godine, kao e-trgovinu za dizajnersku robu sa sjedištem u Dornachu (blizu Münchena).
Na Googleu se Schustermann & Borenstein Wien opisuje kao sofisticirana robna kuća samo za članove, sa sniženom odjećom, obućom, kućanskim potrepštinama i bistroom.
ADRESA: Marktstraße 6, 2331 Vösendorf, Austria
RADNO VRIJEME: Ponedjeljak do petak od 10 do 19 sati, subota od 10 do 18 sati
FOTOGRAFIJE: Privatno vlasništvo