Kako je Vinted postao najmoćnija secondhand platforma u Europi?

Ima nešto gotovo zarazno u otvaranju aplikacije Vinted. U nekoliko minuta možete se naći između Zarine haljine iz prošle sezone, vintage kožnatog sakoa, COS hlača koje su odavno rasprodane i dizajnerske torbe koju netko prodaje jer je više ne nosi. Nije to više samo kupnja rabljene odjeće, barem ne u onom starom smislu. Vinted je u međuvremenu postao mjesto na kojem pretražujemo tuđe ormare, tražimo komade koji više ne postoje u trgovinama i vlastitu garderobu počinjemo gledati malo drugačije: kao nešto što se može nositi, prodati, zamijeniti, ponovno zavoljeti ili pustiti dalje.

Priča o uspjehu Vinteda zapravo je priča o promjeni potrošačkih navika i novom odnosu prema odjeći koju posjedujemo. Ona objašnjava zašto secondhand danas više ne djeluje kao kompromis, nego kao pametniji, osobniji i često zanimljiviji način slaganja garderobe. A ujedno pokazuje kako je aplikacija nastala iz vrlo jednostavne potrebe – viška odjeće prilikom selidbe – prerasla u platformu koja danas oblikuje navike milijuna korisnika diljem Europe.

Od viška odjeće u Vilniusu do europske secondhand sile

Vrijedi se podsjetiti da je Vinted nastao gotovo slučajno. Suosnivačica Milda Mitkute selila se 2008. godine i imala je previše odjeće koju nije mogla ponijeti sa sobom. Njezin prijatelj programer, Justas Janauskas, ponudio je da napravi jednostavnu internetsku stranicu na kojoj bi mogla razmjenjivati komade s prijateljicama. Iz te male situacije izrasla je platforma koja danas zapošljava više od tisuću ljudi i koja je 2019. godine postala prvi litvanski “jednorog”, odnosno startup vrijedan više od milijarde dolara.

No rast Vinteda nije bio pravocrtan. Kada je Thomas Plantenga 2017. godine preuzeo vođenje kompanije, platforma je bila praktički bez novca. Godine jurnjave za rastom ostavile su je na rubu, a na stolu je bila i ponuda južnoafričkog tehnološkog giganta Naspersa od oko 250 milijuna dolara. Plantenga ju je odbio, te je umjesto prodaje prikupio 25 milijuna eura nove investicije i odlučio očuvati neovisnost Vinteda.

Taj potez tada nije zvučao osobito glamurozno, ali se pokazao presudnim. Danas Vinted vrijedi više od devet milijardi dolara, veći je od brojnih konkurenata poput Depopa, Vestiaire Collectivea, The RealReala i Poshmarka, a sve se češće govori i o mogućem izlasku kompanije na burzu. Prošle su godine kroz aplikaciju prošli artikli vrijedni 11 milijardi eura, gotovo 50 posto više nego godinu prije.

Platforma koja nije pokušala izgledati kao modni brend

Jedan od razloga zbog kojih je Vinted uspio leži u tome što se nikada nije ponašao kao klasična modna platforma. Dok su konkurenti ulagali u vizualno atraktivne kampanje, suradnje i snažan lifestyle identitet, Vinted je gradio nešto puno manje zavodljivo, ali dugoročno važnije: infrastrukturu.

Plantenga je nakon dolaska promijenio strukturu naknada, pojačao zaštitu od prijevara, snizio troškove dostave i usmjerio kompaniju prema jednostavnijem, sigurnijem korištenju.

Upravo je ta utilitarnost postala njezina prednost. Vinted nije izgledao kao glamurozni secondhand butik, nego kao aplikacija koju otvorite kada želite brzo pronaći, prodati ili poslati komad odjeće. Možda nije imao sjaj Depopa ili luksuzni dojam The RealReala, ali je imao nešto drugo: sustav koji funkcionira.

Kompanija je razvila vlastiti payment sustav Vinted Pay, lansirala logističku podružnicu Vinted Go i uložila više od 100 milijuna dolara u mrežu paketomata i preuzimnih mjesta diljem Europe. Dio skladišta je automatiziran, a Vinted sam prilagođava robote koje kupuje iz Kine kako bi dodatno smanjio troškove. Sve to zvuči vrlo tehnološki i prilično daleko od mode, ali upravo je ta pozadina omogućila da secondhand kupnja postane dovoljno jednostavna za svakodnevno korištenje.

Zašto ljudi zapravo vole Vinted?

Ono što korisnici traže na Vintedu nije samo ušteda. Naravno, ona je važna, pogotovo u trenutku kada su cijene odjeće, dostave i svakodnevnog života porasle. Ali Vinted ima još jedan, puno emotivniji sloj: osjećaj lova. To je onaj trenutak kada pronađete kaput koji je bio rasprodan prije dvije sezone, torbu koju ste nekoć spremili u wishlistu, ali nikada kupili, ili savršeno običan komad koji odjednom izgleda bolje upravo zato što nije iz aktualne ponude. Vinted je u tom smislu bliži pretraživanju dobrog vintage dućana nego klasičnom online shoppingu.

Tu je i osjećaj da odjeća ne mora imati tako kratak život. Komad koji jednoj osobi više ne odgovara, drugoj može postati najdraži dio ormara. Haljina kupljena za jedno ljeto, sako koji je ostao premalen, torba koja više ne odgovara osobnom stilu: sve to na Vintedu dobiva novu šansu. I upravo se tu secondhand odmiče od stare ideje kompromisa. Danas on sve češće znači bolji ulov, osobniji izbor i pametniji odnos prema stvarima koje već postoje.

Dizajnerski komadi, autentifikacija i ozbiljniji secondhand

Iako na Vintedu još uvijek dominiraju high street brendovi, sve je vidljiviji i rast dizajnerskog segmenta. To je važan dio šire strategije platforme. Vinted je 2022. godine kupio njemačku platformu Rebelle, specijaliziranu za luksuznu rabljenu odjeću, kako bi ozbiljnije ušao u taj dio tržišta. Prema podacima koje je Plantenga otkrio interno, kompanija je nedavno prodala i svoju prvu torbicu vrijednu 20 tisuća dolara.

Da bi taj segment funkcionirao, bilo je potrebno riješiti jedan od najvećih problema secondhand luksuza: pitanje autentičnosti. Vinted je zato uveo opciju verifikacije za skuplje artikle. Kupci komada iznad 100 eura mogu zatražiti provjeru u Vintedovu centru za autentifikaciju, a usluga trenutno pokriva odabrane brendove poput Bottege Venete, Celinea, Jacquemusa, adidasa i New Balancea, uz plan širenja na dodatne kategorije i brendove.

To mijenja dojam cijele platforme. Vinted više nije samo mjesto na kojem se prodaje haljina iz Zare za nekoliko eura. Sve češće je i mjesto na kojem se kupuju dizajnerske torbe, tenisice, kaputi i modni dodaci, uz sve veći osjećaj sigurnosti. Na istoj aplikaciji tako mogu stajati Mango sako, COS hlače i Celine torba, što dobro opisuje način na koji danas mnogi stvaraju garderobu: miješajući high street, vintage, secondhand i luksuz bez previše opterećenja starim kategorijama.

U industriji se čak spominjalo da je Vinted istraživao mogućnost preuzimanja konkurentske Vestiaire Collective, francuske platforme poznate po snažnom sustavu autentifikacije luksuznih komada. Formalnih razgovora trenutno nema, ali sam taj scenarij pokazuje koliko je tržište preprodaje odjeće postalo ozbiljno.

Što rast Vinteda znači za naš ormar?

Ipak, za većinu nas korisnika najzanimljiviji dio priče o Vintedu nije njegova globalna ekspanzija, nego promjena koja se događa u svakodnevici. Platforma je promijenila način na koji gledamo vlastiti ormar pa tako komadi koje više ne nosimo nisu samo višak, nego nešto što još uvijek ima vrijednost.

Pojedini odjevni predmet koji nam više ne odgovara može dobiti novog vlasnika, a nama osloboditi prostor i vratiti dio uloženog novca. Pritom se odjeća ne promatra isključivo kroz cijenu, nego i kroz mogućnost da nastavi živjeti izvan našeg ormara. Upravo zato Vinted nije promijenio samo način na koji kupujemo secondhand komade, nego i način na koji se od njih rastajemo. Ormar postaje protočniji, a prije nego što kupimo nešto novo ili odbacimo ono staro, sve češće se pitamo može li taj komad pronaći drugi život.

Burza, budućnost i jedna mala ideja koja je prerasla samu sebe

Vinted se danas nalazi u fazi u kojoj secondhand više nije niša, nego ozbiljan globalni posao. Plantenga je nedavno potvrdio da kompanija razmatra izlazak na burzu, u Americi ili Europi, iako vremenski okvir još nije određen. Unutar kompanije već se godinama grade strukture koje nalikuju zrelijoj, javnoj korporaciji: od upravnog odbora s ljudima koji imaju iskustvo u javnim kompanijama do snažnijeg odnosa s europskim regulatorima.

Pri valuaciji od gotovo deset milijardi dolara, očekivanja će biti velika. Ako Vinted uspije osvojiti i Ameriku, mogao bi postati ono što europske tehnološke kompanije rijetko postaju: globalni standard u svojoj kategoriji. Ako ne uspije, ostat će ono što već jest – najmoćnija secondhand platforma u Europi. A i to je prilično velika stvar, posebno kada se sjetimo da je sve počelo u jednom stanu u Vilniusu, s djevojkom koja je imala previše odjeće da bi je ponijela sa sobom.

FOTOGRAFIJE: Vinted, Unsplash