Već nekoliko godina uživamo u Zara Home receptima koji, osim što odišu prepoznatljivom estetikom brenda, donose dozu inspiracije za svakodnevne trenutke kod kuće. Sada je i Zara odlučila ponuditi nešto drugačije kako bi poboljšala korisničko iskustvo pa je ovog ljeta u sklopu svoje aplikacije lansirala opciju Travel Mode, zamišljenu kao digitalni vodič kroz najzanimljivije svjetske destinacije, ali i praktičan alat za one koji vole spojiti putovanja i shopping.

Zara, Zara Travel Mode, vodiči za putovanja — Rim, foto: Matthieu Salvaing

Nedavno sam, skrolajući po Zarinoj aplikaciji, primijetila opciju Travel Mode koja će biti posebno korisna svima koji često putuju. Ona omogućuje da putem Zara aplikacije možete kupiti artikle i primati ih na vašem odredištu. U prijevodu, otputovali ste u London, a kupili ste nešto u Zara aplikaciji – uz opciju Travel Mode možete odabrati da vam narudžbu dostave u hotel u kojem ste odsjeli.

Ideja Inditex grupe je ovom značajkom dodatno unaprijediti korisničko iskustvo, čak i kada su kupci na putovanjima. Upravo zato ova opcija nije ograničena samo na dostavu u hotel – također nudi savjete i preporuke za slobodno vrijeme u dva odabrana grada u regiji koju korisnik posjećuje, o čemu će biti riječi nešto kasnije u tekstu.

Što kaže Zara o Travel Modeu?

Možete kupovati putem interneta i primiti narudžbu u svoj hotel, pa čak i locirati trgovine Zara u gradu koji posjećujete.

Novi način putovanja svijetom iz vaše aplikacije, koji će vam omogućiti pristup turističkim vodičima sa savjetima najboljih insidera kako biste otkrili sve nepoznate kutke, muzeje, restorane, hotele i još mnogo toga. U Travel Modeu moći ćete nastaviti uživati čak i kada ste izvan mreže.

Sa svog uređaja također ćete moći podijeliti suvenire s putovanja slanjem razglednica svojoj obitelji i prijateljima.

Kako funkcionira Travel Mode u Zara aplikaciji?

Travel Mode omogućuje kupcima da pregledavaju i kupuju samo artikle koji su dostupni na tržištu ili u regiji u kojoj se nalaze. Kupac ne mora preuzimati novu aplikaciju, već samo aktivirati opciju geolokacije unutar postojeće Zara aplikacije. Cijene artikala prilagođene su lokalnoj valuti.

Prilikom pristupa odaberite želite li aktivirati način rada za tržište/regiju koju posjećujete ili želite li ostati na svom tržištu. Narudžbe izvršene u načinu Travel Mode pojavit će se na novoj kartici unutar vašeg Zara računa. Kada se vratite na svoje tržište, ove će narudžbe biti uključene u odjeljak Kupovina – Online na vašem računu i bit će posebno označene kako biste ih mogli identificirati.

Dostava se obavlja prema pravilima zemlje u kojoj se nalazite. Ako naručujete u hotel, narudžba se smatra isporučenom kad stigne na recepciju. Povrat proizvoda je moguć unutar 30 dana, i to isključivo u istoj zemlji u kojoj je kupnja obavljena. U Ujedinjenom Kraljevstvu je dostupna i opcija preuzimanja paketa koji želite vratiti direktno iz hotela.

Digitalni vodiči za putovanja

Osim kupovanja i primanja artikala na destinaciji na kojoj se nalazite, Zara je pripremila i jako fora digitalne vodiče za putovanja. Trenutno su dostupni vodiči za Španjolsku, Ujedinjeno Kraljevstvo, Italiju, Japan i Francusku.

U svakoj od navedenih zemalja odabrana su dva grada, a klikom na svaki od njih dobit ćete uvid u preporuke i savjete ljudi koji ih poznaju kao vlastiti džep. Recimo, vodiče za London i Manchester napisala je modna i beauty urednica Tish Weinstock, dok će vas kroz Japan provesti markentingaši Sarah i Philip Andelman. Pariška fotografkinja i stvarateljica Tess Petronio bila je idealan izbor za vodič po Parizu, baš kao umjetnik Grill Demo za Ibizu, Argentinac koji je na otok stigao davne 1978. godine.

Vodiči su podijeljeni na Experience, Eat & Drink, Shop i Stay kategorije, a u njima se kriju zanimljive lokacije uz kratki opis svake, koje iz prve ruke donose autori ovih vodiča koji su dostupni i offline, što je prilično korisno ako tijekom putovanja ostanete bez interneta.

Preporuke za svaku navedenu lokaciju u pojedinom vodiču popraćene su divnim fotografijama, ali i korisnim informacijama poput adresa te linkovima koji vode na službene web stranice, Instagram profile i Google Karte pojedinih lokacija. Na dnu vodiča nalazi se i Guide Map na kojem se sva spomenuta mjesta u vodiču spremaju i detaljno opisuju na karti kako bi putovanje bilo još lakše i jednostavnije. Na kraju, tu je i popis fizičkih Zara trgovina u tom gradu.