Kako kći Bill Gatesa mijenja način kupovanja odjevnih predmeta

Jasno je da online kupovina nikad nije bila dostupnija, no istodobno i nikad kompleksnija. Tijekom svakog takvog shoppinga, nerijetko se nađem u situaciji u kojoj mi paralelno stoji deset otvorenih tabova, beskrajno uspoređujem cijene, istražujem materijale i kvalitetu. U takvim se trenucima nerijetko zapitam koliko doista vrijedi odjevni predmet koji kupujem i – postoji li bolja, održivija opcija?

Odgovore na pitanja koja si ponekad postavljam od nedavno pokušava ponuditi Phia – besplatna aplikacija i Google Chrome ekstenzija koja koristi umjetnu inteligenciju kako bi olakšala proces kupovine. Aplikaciju su osnovale Phoebe Gates, kći osnivača Microsofta Billa Gatesa, i Sophia Kianni, američka poduzetnica i aktivistica poznata po svom radu na projektu Climate Cardinals (koji se bavi edukacijom vezanom uz klimatske promjene). Njihov se zajednički cilj činio jednostavnim – dvije mlade studentice htjele su pomoći korisnicima da kupuju pametnije, informiranije i odgovornije.

Priča o aplikaciji Phia započela je na Sveučilištu Stanford, na kojem su se Gates i Kianni upoznale kao studentice. Obje su tada dijelile interes za održivost, tehnologiju i modu, i tijekom jednog kolegija o poduzetništvu, njihova je zajednička ideja počela poprimati konkretan oblik: kako spojiti AI tehnologiju i modnu potrošnju na način koji donosi stvarnu vrijednost korisnicima?

Prva verzija Phie bila je jednostavna ekstenzija za preglednik koja je uspoređivala cijene između webshopova i predlagala rabljene alternative. I same su u brojnim intervjuima, poput onog za Iconic Africa Magazine, navele da je u početku bilo puno grešaka, ali da je ideja funkcionirala. Nedugo zatim zaključile su da se većina kupovine danas događa na mobilnim uređajima i da aplikacija mora biti jednako intuitivna kao i iskustvo scrollanja Instagramom.

Stoga su u travnju ove godine pokrenule aplikaciju Phia, koja kombinira mobilnu verziju i ekstenziju za preglednik, koristeći umjetnu inteligenciju za analizu cijena, prepoznavanje sličnih proizvoda i procjenu preprodajne vrijednosti odjeće, obuće i modnih dodataka. Sve ono što i meni treba u trenucima neodlučnosti prilikom kupnje.

Phia se može instalirati kao aplikacija na iOS uređajima ili kao ekstenzija za Chrome. Sve to funkcionira tako da dok pretražujete komade koje želite kupiti na webshopovima, alat koji su dvije djevojke osmislile automatski prikazuje analizu cijena i predlaže jeftinije, nerijetko i održivije alternative – uključujući i rabljene predmete.

Primjerice, klikom na gumb “Should I buy this?”, dobit ćete procjenu: je li cijena povoljna, prosječna ili previsoka, kao i prijedloge drugih mjesta na kojima se taj komad može kupiti. Phia trenutačno koristi bazu podataka od preko 40 tisuća online trgovina i stotine milijuna artikala, no i dodatno analizira trendove na tržištu preprodaje.

Osim usporedbe cijena, Phia prikazuje resale value – koliko određeni brend ili komad zadržava vrijednost na tržištu second-hand mode. Time potiče korisnike da razmisle o dugoročnosti kupovine i uloženom novcu. Aplikacija također prati padove cijena i šalje obavijesti kad proizvod postane povoljniji.

Phia je od svog lansiranja u travnju privukla više od 500 tisuća korisnika i uspostavila suradnju s 5 tisuća brendova i trgovina, uključujući Cult Gaia i Revolve. U rujnu je startup zatvorio seed rundu ulaganja od 8 milijuna dolara, koju je predvodila investicijska tvrtka Kleiner Perkins, uz podršku poznatih imena poput Hailey Bieber, Kris Jenner i bivše izvršne direktorice Mete, Sheryl Sandberg.

S novim kapitalom, Phia planira proširiti tim inženjera i AI istraživača, razviti naprednog AI shopping agenta koji će nuditi personalizirane preporuke prema preferencijama, stilu i budžetu korisnika, te dodatno ojačati suradnju s modnim brendovima.

Phia se sve više pozicionira kao dio novog vala modno-tehnoloških startupa koji koriste umjetnu inteligenciju kako bi redefinirali način na koji kupujemo odjeću. Posljednjih godinu dana pokazalo se da investitori snažno vjeruju u taj smjer inovacija: platforma za AI dizajn Raspberry prikupila je 24 milijuna dolara, Doji, aplikacija za virtualno isprobavanje, osigurala je 14 milijuna, dok su AI stilistički asistenti Alta i Gensmo privukli 11 i 60 milijuna dolara.

No Phia se izdvaja po nečemu drugom — transparetnosti i edukaciji potrošača. Umjesto da vas potiče na novi val potrošnje, platforma pokušava pomoći korisnicima da razumiju zašto nešto  kupuju. Cilj nije samo pronaći najbolju cijenu, već shvatiti stvarnu vrijednost onoga što nosimo: koliko će se komad isplatiti, koliko dugo trajati i koliki je njegov utjecaj na okoliš.

Generacija Z uvelike je promijenila način na koji se moda doživljava i kupuje. Odrasli su uz brzu modu, ali i klimatske izvještaje; uz društvene mreže, ali i stalni osjećaj da svaka odluka ima posljedice. Upravo se zato radi o generaciji koja danas bira promišljenije: prema brojnim istraživanjima, više od 60 posto njih redovito kupuje vintage ili rabljene komade, dok gotovo tri četvrtine kaže da su spremni platiti više za proizvod koji je izrađen održivo.

Jednako tako, umjesto impulzivne kupovine, preferiraju planiranje i biraju ono što traje. Kupnja preko platformi poput Depopa, Vestiaire Collectivea ili The RealReal postala je simbol svjesnog luksuza u kojem je kvaliteta važnija od etikete. Upravo se u tome izdvaja značaj aplikacije Phia, jer njezina funkcija nije potaknuti bržu kupnju, nego pametniju, a za generaciju koja cijeni autentičnost jednako kao i estetiku, Phia postaje alat kojim se oblikuje novi način razmišljanja o modi.

Većinu online kupovine obično obavljam na laptopu — tako mi je lakše pregledno vidjeti cijeli asortiman i usporediti opcije. Kad sam dodala Phia ekstenziju na Chrome, odmah mi je privukla pažnju njezina interakcija: svaki put kad otvorim nečiji webshop, iskače mali prozor s pitanjem “Should I buy this?”. Klikom na njega dobijem informaciju je li cijena koju vidim tipična ili bih isti taj komad mogla pronaći povoljnije.

Ono što me posebno dojmilo je način na koji ekstenzija pokazuje slične komade iz drugih brendova. Primjerice, tražila sam crvenu vunenu vestu i Phia mi je odmah ponudila nekoliko sličnih krojeva i istih tonova boje, ali u asortimanima drugih brendova. Time sam na efikasan način dobila pregled mogućnosti i jednostavno mogla odlučiti što stvarno vrijedi kupiti.

Jedini trenutačni izazov jest da ekstenzija još nije potpuno prilagođena hrvatskom tržištu. Većina ponude dolazi od američkih brendova i cijene su prikazane u američkim dolarima. No s obzirom na brzinu s kojom platforma raste i širi suradnju s trgovcima, vjerujem da će i lokalno tržište uskoro biti bolje pokriveno.

Sve u svemu, Phia je po meni genijalna ideja. Pomaže da razmislite prije nego što kupite — od cijene do materijala i sličnih opcija na tržištu — i daje vam osjećaj da kupujete informirano, a ne impulzivno. Stoga, za svakoga tko voli online shopping, a želi imati kontrolu i pregled, ova ekstenzija je stvarno vrijedan alat.

Kako Phia raste, raste i njezina ambicija. Tim koji stoji iza ove aplikacije već razvija personaliziranog AI asistenta koji će analizirati vaše navike, stil i budžet, nuditi vam prijedloge kupnji, ali i savjetovati vas kad je vrijeme za preprodaju postojećih komada. Ideja stoga nije samo pomoći vam da pronađete idealan proizvod, već da razumijete vlastiti način kupovanja.

U konačnici, dugoročni plan ove intrigantne AI inovacije je pratiti cijeli životni ciklus nekog odjevnog predmeta; od kupnje do ponovne prodaje i time poticati kružnu ekonomiju koja bi mogla promijeniti način na koji industrija mjeri uspjeh. Ako je dosad vrijednost mode određivala brzina, Phia je aplikacija koja predlaže novu metriku, a to su transparentnost i trajnost.

FOTOGRAFIJE: Instagram, Phia